我省严肃整治电信侵权行为

17/07/31 阅读次数:309    

来源: 山西日报

    7月21日,省消协发布了《2017年山西三大通信运营商服务质量消费者满意度调查情况报告》,反映三大通信运营商存在“宽带不宽”“断网未获相应补偿”“强制捆绑消费”“泄露消费者个人信息”等问题。省通信管理局对此高度重视,连续召开了党组扩大会议和通信运营商专题会议,对严肃整治侵害消费者权益行为作了安排部署。

    要求三大通信运营商立即在全省范围内对《报告》反映的问题逐项进行自查,对自查发现的问题认真整改,并限时报告自查整改结果;省通信管理局将依据国家有关法律法规,近期组织开展专项检查,对检查发现的侵害消费者权益行为予以严肃处理。如有泄露消费者个人信息等问题,情节严重涉嫌违法犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。

    就省消协《报告》中反映的三大通信运营商泄露消费者信息等侵权行为,省通信管理局已向省消费者协会发函,希望其提供相关证据材料。省通信管理局将依据省消费者协会提供的相关线索,认真开展调查,一经查实,将严肃处理相关企业和责任人。